FAQよくあるご質問（FAQ）

持株WEBサービスのログイン方法を教えてください。

「持株WEBサービス」で、お勤め先の持株会の「企業コード」「従業員コード」「パスワード」、または「メールアドレス」「パスワード」（予めメールアドレスのご登録が必要です）にてログイン...

ホームページから口座開設をしたいのですが、通知カードの住所が旧住所のままで使えますか？

現住所が確認できない通知カードはご利用いただけません。 今現在の情報（お名前・ご住所等）が記載されたマイナンバーカードでお手続きください。 なお、マイナンバーカードをご準備い...

子ども（未成年者）でも口座開設できますか？

可能です。未成年のお客様は、郵送でお手続きください。なお、親権者の方等の同意が必要です。 ※「スピード口座開設」「かんたん口座開設」からはお申し込みいただけません。 ※口座開設基...

仕事で海外に住んでいるのですが、口座開設できますか？

当社における口座開設は、原則、日本国内に在住のお客様に限定させていただいておりますが、お客様の状況（ご相続や持株会のお手続きのための口座開設等）によっては口座開設が可能な場合も...

取引パスワードを忘れてしまいました。

取引パスワードがわからない場合、新しいパスワードの取得（再設定/再発行）が必要です（詳細は、こちら）。

野村FXアプリで口座番号やパスワードを保存することはできますか。

できます。「取引店コード・口座番号を保存する」、「パスワードを保存する」を「オン」にしておくと次回起動時に取引店コード・口座番号・パスワードの入力を省略できます。■「野村FXアプリ...

【スピード口座開設】iPhoneでの手続き中、個人認証専用アプリの認証画面を閉じたら、ホーム画面に戻ってしまった。

スピード口座開設のお手続きでiPhoneをご利用の場合、個人認証専用アプリの認証画面を閉じると、iPhoneのホーム画面に戻ります。個人認証専用アプリ認証前に操作していたWeb画面を手動で表示...

【かんたん口座開設】本人確認書類は何を用意すればよいですか？

ご提出いただく本人確認書類は以下の組み合わせとなります。・マイナンバーカード・通知カード＋運転免許証 ・通知カード＋運転経歴証明書・通知カード＋旅券（パスポート） ・マイナンバー...

ノムラFX口座のログインパスワードを忘れました。（または、ロックされた）解除方法を教えてください。

ノムラFX口座のパスワードの再設定が必要です。再設定はWEBで完結できます。再設定方法は、下記にてご確認ください。ログインができない場合

口座開設の際は、どのような書類を準備すればよいのでしょうか？

口座開設の際には、以下の書類等をご準備のうえお手続きください。■出金先金融機関の情報　出金先金融機関の登録が必要なため以下をご準備ください。　・銀行口座（店舗名・口座番号など）■...