FAQよくあるご質問（FAQ）

「ログインパスワード」「取引パスワード」の変更方法を教えてください。

オンラインサービスからお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「パスワード変更」の順にクリックし、ご確認くだ...

ワンタイムパスワードサービスは機種変更をしても利用できますか？

ワンタイムパスワードサービス申込完了後、アプリをインストールした端末を機種変更をする場合は、事前のお手続きが必要です。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「...

ワンタイムパスワードを申し込みましたが、使い方（操作方法）が分かりません。

オンラインサービスでワンタイムパスワードの入力欄が表示されたら、お客様がお持ちのスマートフォン等の端末からNOMURAアプリを起動いただき、ホーム画面左上のメニューより、「ワンタイム...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスは、オンラインサービスで対象のサービスをご利用する際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力が求められま...

「ログインパスワード」「取引パスワード」とは何ですか？

「ログインパスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリへログインする際にご入力いただくパスワードです。「取引パスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリでのご注文やお手...

NOMURAアプリのダウンロードと初回ログイン方法を教えてください。

...してください。※アプリのご利用には、野村證券の口座開設およびオンラインサービスのご契約が必要です。「QRコード」は株式会社デンソーウェーブの登録商標です。ご参考　【動画】資産運用ア...

オンライン専用支店（野村ネット＆コール）と店舗（本・支店）の違いは何ですか？

オンライン専用支店（野村ネット＆コール）は、お客様ご自身で情報収集され、オンラインサービスや専用のコールセンターを使ってお取引いただけます。店舗のある本・支店口座では窓口等でご...

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」の順にクリックし、「サービス・契約情報照会」画面...

入金は、どのようにすればよいですか？

4種類の方法（「Web入金」「あんしん振替」「野村カード」「銀行振込」）からご選択いただけます。入金方法の詳細は、こちら。オンラインサービスの「入出金/振替」に関するよくあるご質問

住所変更の手続きは、どうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただくか、お取引店へお申し出ください。オンラインサービスからのお手続きは、以下よりご選択いただけます。・「スマホで手続き（Web完結）」：Web上...