FAQよくあるご質問（FAQ）

「ログインパスワード」「取引パスワード」とは何ですか？

「ログインパスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリへログインする際にご入力いただくパスワードです。「取引パスワード」は、オンラインサービスやNOMURAアプリでのご注文やお手...

持株WEBサービスのログイン方法を教えてください。

「持株WEBサービス」で、お勤め先の持株会の「企業コード」「従業員コード」「パスワード」、または「メールアドレス」「パスワード」（予めメールアドレスのご登録が必要です）にてログイン...

口座開設をしましたが、オンラインサービスのログインに必要なパスワードが分かりません。

口座開設方法によりログインパスワードの確認方法は異なります。以下をご確認ください。【「スピード口座開設」「かんたん口座開設」でお手続きされたお客様】「ログインパスワード」※は、口...

口座を開設する方法を教えてください。

以下よりお手続きいただけます。 【スピード口座開設】スマートフォンの本人確認専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法  平日の13時までに口座開設の受け付けを完了...

「ログインパスワード」「取引パスワード」の変更方法を教えてください。

オンラインサービスからお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」⇒「パスワード関連」の順にクリックし、ご確認くだ...

インターネットから口座を開設したいのですが、取引店は選べますか？

ご希望の取引店をご選択いただけます（お取引店の検索は 、こちら）。お手続き方法は、以下をご確認ください。 【スピード口座開設】スマートフォンの本人確認専用アプリでマイナンバーカー...

仕事で海外に住んでいるのですが、口座開設できますか？

当社における口座開設は、原則、日本国内に在住のお客様に限定させていただいておりますが、お客様の状況（ご相続や持株会のお手続きのための口座開設等）によっては口座開設が可能な場合も...

口座開設をすると、いつから取引できますか？

お手続き方法により異なります。以下をご確認ください。【スピード口座開設】スマートフォンの本人確認専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法平日の13時までに口座...

ログインパスワードを忘れてしまいました。

ログインパスワードがわからない場合、誤入力によりログインロックされた場合は、新しいパスワードの取得（再設定/再発行）が必要です（詳細は、こちら）。ご参考：【動画】すぐできる『ログ...

海外へ転勤することになったのですが、口座開設できますか？

はい、出国前の口座開設は可能です。 海外へ転出される場合、口座開設のお手続きに加え、別途書面でのお手続きが必要となるため余裕をもってご連絡ください。詳細は、 口座開設をご希望のお...