FAQよくあるご質問（FAQ）

NOMURAアプリで、エラーメッセージ（M0902）が表示されます。

電波状態のよいところで再度ログインをお試しください。また、以下の方法で改善する場合がございます。・スマートフォンの再起動・ネットワークの切り替え（Wi-Fiとモバイルデータ通信）・最...

NOMURAアプリのダウンロードと初回ログイン方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末に、QRコードを読み込んでNOMURAアプリをダウンロードし、インストールしてください。なお、ダウンロードサイトからもインストールいただけます。イ...

NOMURAアプリのログイン時に、エラーメッセージ（M1019）が表示されます。

以下の方法で改善する場合がございます。・電波の良い場所で、再度ログインをお試しください。・スマートフォンの再起動・一度「ログインパスワードでログイン」をご利用ください。

NOMURAアプリのログインボタンを押した後、再度ログイン画面に戻ってしまいます。

NOMURAアプリを一度終了し、端末の再起動をお試しください。Android端末をご利用の場合は、さらに以下をご確認ください。・以下の手順でデフォルトのブラウザをGoogle Chromeに変更し、再度...

店舗で相談を受けたいのですが、来店予約はできますか？

ホームページからご予約いただけます（詳細は、こちら）。※ご来店の際には事前予約をお願いいたします。

ご案内メールの配信停止の方法を教えてください。

以下の方法でお手続きいただけます。 ◇ご案内メールからお手続き メール本文（下部）の「配信停止をご希望の方はこちらよりお手続きください。」をクリックし、お手続きください。 ◇...

外貨預金の取り扱いはありますか？

野村信託銀行が提供する外貨預金（定期預金）をご利用いただけます（詳細は、こちら）。

アプリは、どのようなものがありますか？

野村では多彩な機能と直感的な操作性を兼ね備えたアプリを無料で提供しています（詳細は、こちら）。

オンラインセミナーの予約方法を教えてください。

ホームページからお申し込みいただけます（詳細は、こちら）。

「野村のおトクワールド」のサービス終了について教えてください。

2020年12月21日よりご提供させていただいておりました「野村のおトクワールド」ですが、誠に勝手ながらサービスを終了させていただく事といたしました。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し...