FAQよくあるご質問（FAQ）

ワンタイムパスワードを申し込みましたが、使い方（操作方法）が分かりません。

オンラインサービスでワンタイムパスワードの入力欄が表示されたら、お客様がお持ちのスマートフォン等の端末からNOMURAアプリを起動いただき、ホーム画面左上のメニューより、「ワンタイム...

ワンタイムパスワードサービスは機種変更をしても利用できますか？

ワンタイムパスワードサービス申込完了後、アプリをインストールした端末を機種変更をする場合は、事前のお手続きが必要です。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「...

ワンタイムパスワードサービスとは何ですか？

ワンタイムパスワードサービスは、オンラインサービスで対象のサービスをご利用する際に、スマートフォン等のアプリで発行される一定時間有効な「ワンタイムパスワード」の入力が求められま...

ワンタイムパスワードサービスの利用を停止するにはどうしたらよいですか？

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「サービス・契約情報照会/変更」の順にクリックし、「サービス・契約情報照会」画面...

NOMURAアプリのダウンロードと初回ログイン方法を教えてください。

お客様がご利用のスマートフォン等の端末に、QRコードを読み込んでNOMURAアプリをダウンロードし、インストールしてください。なお、ダウンロードサイトからもインストールいただけます。イ...

メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。

オンラインサービスよりお手続きいただけます。オンラインサービスにログインの上、「口座情報/手続き」⇒「メールアドレス登録/変更」の順にクリックし、お手続きください（ログインは、こち...

インターネットで口座開設をすると、いつから取引できますか？

お手続き方法により異なります。以下をご確認ください。【スピード口座開設】スマートフォンの個人認証専用アプリでマイナンバーカードを読み取ってお手続きする方法平日の13時までに口座...

ワンタイムパスワードを間違えてしまいました。どうしたらよいですか？

再度、「ワンタイムパスワード」をご入力ください。（ワンタイムパスワードの有効時間は30秒です。）

オンラインサービスのログイン画面はどこですか？

オンラインサービスは本ページ右上、または、野村證券ホームぺージトップ右上のログインボタンよりログインください。※野村證券ホームぺージをブックマークしていただくことをおすすめしてい...

どういう場合にワンタイムパスワードが必要となりますか？

以下の場合にワンタイムパスワードの入力が必要となります。＜ワンタイムパスワードサービス適用対象＞　・登録金融機関への出金　・取引パスワード変更　・ログイン時の追加認証 ※ご利用...