FAQよくあるご質問（FAQ）

NOMURAアプリを一度終了し、端末の再起動をお試しください。
Android端末をご利用の場合は、さらに以下をご確認ください。

・以下の手順でデフォルトのブラウザをGoogle Chromeに変更し、再度ログイン操作をお試しください。
　スマートフォンの設定＞アプリ＞デフォルトのアプリ＞ブラウザアプリ＞Chromeを選択してください。
　スマートフォンの設定＞アプリ＞Chrome＞ブラウザアプリ＞Chromeを選択してください。

・NOMURAアプリのアップデートをした直後であれば、NOMURAアプリを終了したうえでスマートフォンを再起動してください。

・パスキー登録またはワンタイムパスワード登録を行った直後で問題が発生する場合は、取引店へご連絡のうえ、パスキー解除またはワンタイムパスワードの初期化を行い、その後パスキーまたはワンタイムパスワードの再登録をしてください。